Contact

Doodgaanendoorgaan is een initiatief van a.s.r. en Ardanta. Ardanta is onderdeel van ASR Levensverzekering N.V.

Bezoekadres
De Ruyterlaan 8
7511 JH Enschede

Postbusadres
Postbus 346
7500 AH Enschede

Mijn omgeving (Mijn Ardanta)
Wilt u weten hoe u bent verzekerd of wilt u een wijziging doorgeven? Kijk dan op uw mijn omgeving. Heeft u nog geen inlogcode? Vraag 'm dan eenvoudig aan: https://mijn.ardanta.nl


Telefonische bereikbaarheid bij een overlijden
Bij een overlijden kun je ons altijd bereiken.

telefoon: (0800) 33 33 000

Bij algemene vragen:
telefoon: (053) 488 11 00
e-mail: info@doodgaanendoorgaan.nl
Maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 17.30 uur

Bij vragen over uw polis en wijzigingen
telefoon: (053) 488 11 35
e-mail: ardanta.klantenservice@asr.nl
Maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.30 uur

Bij vragen over uitkeringen
telefoon: (053) 488 11 75
e-mail: ardanta.uitkeringen@asr.nl
Maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.30 uur

Heeft u een klacht?
Bij doodgaanendoorgaan staat uw belang voorop. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over onze producten of dienstverlening. Uw klacht is in dat geval van harte welkom. Het helpt ons continu verbeteren. Lees hier hoe u via Ardanta een klacht indient.

ASR Levensverzekering N.V. heeft een vergunning van De Nederlandsche Bank N.V. en is opgenomen in het register van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) onder nummer 12000396. Ardanta treedt op als aanbieder van uitvaartverzekeringen.

KvK: HR Utrecht 30000847
BTW: NL001028716B01

Het contactformulier van Ardanta. Stel uw vraag en het formulier gaat naar de juiste afdeling.